■不良品の取扱について

商品到着時には必ず商品をご確認ください。

【交換条件】
※着用前に汚れ、破損が発覚した場合
※こちらの不手際による誤配送
(ご到着より3日以内にご連絡いただいた場合にのみ対応可能です。)

【返品交換不可】
※製造過程により生じた匂い、しわ、糸のほつれなどの理由での交換返品。
※お客様都合（イメージの違いやサイズが合わない、誤注文）による商品の交換返品。
※着用した痕跡や、商品の加工、洗濯した痕跡がある場合。
・商品返送時に破損、汚染した場合
・匂いがついた場合（香水、たばこ、タンス等）
※商品を着用していない場合でも匂いがつくことがございます。返品ご希望の際は匂いがつかないよう保管してください。
※商品梱包袋、箱がない場合
※交換希望の商品が、ご返送後に在庫切れや製造終了等による理由で、交換を承ることができない場合がございます。
　その場合は、ご返金とさせていただきますので予めご了承ください。
※弊社は海外（韓国製）の商品を取り扱っておりますため、商品不良の基準が日本と異なります。あらかじめご了承ください。

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◉不良による交換返品の流れ◉
①弊社のお問い合わせフォームまたは、aboveallofficial.info@gmail.comに商品到着より３日以内に連絡
②こちらから３営業日以内にご連絡
③その後、不良箇所をしっかりと分かるように写真にてお送り下さい。
④不良品の可否を判断しご連絡いたします。

SNS等でのダイレクトメッセージでの個人的な不良交換、お問い合わせ等のご連絡は受け付けておりませんので、

お問い合わせ又はaboveallofficial.info@gmail.comにご連絡お願い致します。

(SNSでのダイレクトメッセージでのご連絡が3日以内の場合でも、商品交換のご連絡は、

お問い合わせ又はaboveallofficial.info@gmail.comへのご連絡3日以内でない場合の返品交換はお受けできません。予めご了承下さいませ。)

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海外製造により、写真との若干の色の差やデザイン、サイズなどが異なる場合がございます。
海外製品に十分にご理解いただいた上でご購入お願いいたします。

■返品について

原則として、不良品以外の商品の交換返品はお断りさせていただいております。